智慧数字人系统是耀琰科技推出的数字仿真人虚拟形象。“智慧数字人小琰”通过运用机器视觉和AI技术对真人表情动作进行学习， 能准确识别客户身份、属性和动作，更好地感知用户、理解用户意图，实现超自然的拟人交互。它还运用NLP（自然语言处理）技术对复杂业务问题推理询问， 进而对复杂业务逻辑问题进行处理。无法解答时，真人客服可随时接管，通过对“智慧数字人小琰”进行远程驱动回答用户问题，让用户服务无死角。

全新一代互联网智能数字内容融合管理云平台（以下简称“数融平台”），打破传统内容管理的概念， 重新定义知识与内容的应用场景，以“数字化驱动”为核心、以“渠道融合、展现融合、数据融合、知识融合、服务融合、感知融合”为框架， 可为全行业客户提供覆盖全渠道、全生命周期的数字内容管理及增值服务， 为用户带来全新的数媒管理、数字内容创作、AI内容创作、泛社交化分享、跨媒介分发及透明化运营管理体验， 大幅提升客户数字内容生产与管理效率，为日益多元的持续场景式服务升级提供强大助力。

全新一代工业物联网智能数字内容融合管理云平台（以下简称“数融平台”），打破传统内容管理的概念，重新定义知识与内容的应用场景，以“数字化驱动”为核心、以“渠道融合、展现融合、数据融合、知识融合、服务融合、感知融合”为框架，可为全行业客户提供覆盖全渠道、全生命周期的数字内容管理及增值服务，为用户带来全新的数媒管理、数字内容创作、AI内容创作、泛社交化分享、跨媒介分发及透明化运营管理体验，大幅提升客户数字内容生产与管理效率，为日益多元的持续场景式服务升级提供强大助力。

全新一代工业物联网智能数字内容融合管理云平台（以下简称“数融平台”），打破传统内容管理的概念，重新定义知识与内容的应用场景，以“数字化驱动”为核心、以“渠道融合、展现融合、数据融合、知识融合、服务融合、感知融合”为框架，可为全行业客户提供覆盖全渠道、全生命周期的数字内容管理及增值服务，为用户带来全新的数媒管理、数字内容创作、AI内容创作、泛社交化分享、跨媒介分发及透明化运营管理体验，大幅提升客户数字内容生产与管理效率，为日益多元的持续场景式服务升级提供强大助力。